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Notre offre :
l’efficacité personnelle, le management, la vente conseil.

L’Efficacité personnelle

Accompagner les collaborateurs à trouver leur « état intérieur d’excellence » dans l’exercice de leur métier.
Nous privilégions le « développement personnel appliqué » qui permet à chacun de mieux se connaître, de comprendre son mode de fonctionnement et celui des autres, pour développer de nouvelles compétences relationnelles positives et constructives
Nos modules sont conçus sur la base d’apports conceptuels reconnus : Analyse Transactionnelle, PNL, Process Com, Sociaux Styles…

  • Développer son impact relationnel
  • Mobilisez toutes vos intelligences pour mieux communiquer
  • Optimiser son impact à l’oral
  • Approfondir la connaissance de soi pour mieux travailler ensemble
  • Mieux se connaître pour réussir ensemble
  • Développer son capital Image
Le Management

Confronté à la complexité des systèmes économiques, sociaux, culturels, à des changements de plus en plus rapides et à des exigences de résultats à court terme, le métier de manager n’est pas le simple prolongement d’une expertise technique, mais la recherche d’une identité nouvelle aux multiples facettes. Etre Manager relève donc plus du savoir-être que du savoir-faire.

Quel que soit le niveau de responsabilités ou l’expérience, il doit inscrire sa fonction sur quatre niveaux :
Il doit être stratège, pour arbitrer et décider avec intégrité,
Il doit influencer (sans faire preuve d’autorité),
Il doit encadrer et dynamiser les équipes (mieux gérer les conflits/motiver/mobiliser),
Il doit exprimer et faire partager ses convictions et les valeurs de l’entreprise (cohésion/vision).
Il faut alors donner une autre dimension au Manager indispensable à sa réussite et à la réussite de son équipe:

  • qui met l’accent sur la connaissance de soi et celle des autres
  • qui privilégie la flexibilité et l’adaptation (utiliser le bon levier selon les situations),
  • qui permet d’utiliser tout le potentiel d’intelligence émotionnelle,

  • renforcer la cohésion de l’équipe et construire une vision partagée
  • Mieux comprendre les autres pour mieux manager
  • Encadrer et dynamiser une équipe
  • Gérer les conflits au quotidien avec les « profils relationnels »
  • Découvrir son style de management
  • Donner du sens à son management
  • Devenir un Manager Coach

La vente conseil

Au-delà des techniques « classiques » de vente qui permettent à un commercial de structurer son savoir-faire face au client, nous avons développé une nouvelle approche de la relation ; la « vente de solutions » ou « vente conseil ».

Elle permet, dans le cadre d’un acte de vente, et par la mise en œuvre de techniques d’influence, de personnaliser l’offre. Cette approche, associée à des techniques de négociation, permet de se démarquer de la concurrence et d’apporter une vraie valeur ajoutée. Les séminaires à la « vente conseil » renforcent les compétences relationnelles et comportementales.

  • Réussir un entretien commercial en face-à-face
  • Développer son impact personnel
  • Développer la satisfaction client au quotidien
  • Mieux se connaître pour vendre plus
  • Commercial pour techniciens
  • Enrichir la relation client et faire la différence
  • La personnalisation de la vente en fonction des « profils relationnels »

Nous privilégions une approche concrète, la réflexion et le travail sur et à partir de situations professionnelles réelles.

Et aussi, l’accompagnement opérationnel ou coaching de tous profils de collaborateurs à tous les stades de l’évolution professionnelle.

 
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